La itinerancia o roaming es el servicio que sirve para poder utilizar una red diferente a la habitual cuando te encuentras fuera del país y necesitas hacer una llamada o utilizar los datos móviles. Muchas de las personas que viajan en crucero se preguntan si pueden utilizar este servicio para seguir navegando por internet o hacer llamadas mientras se encuentran a bordo de un crucero por el Mediterráneo o en los viajes a tierra.
En este artículo vamos a tratar de aclarar todas las dudas para que nadie se lleve una sorpresa de una factura descomunal al regresar a casa y para que conozca de qué manera puede hacer uso de estos servicios de manera gratuita. Sigue leyendo este artículo para más información.
Roaming gratuito en los países del Espacio Económico Europeo
Los países miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo tienen infinidad de convenios y acuerdos para garantizar los desplazamientos y los servicios entre sus ciudadanos. En lo referente al uso de la itinerancia, desde el 15 de junio de 2017 no hay que pagar por el roaming entre los países de la Unión Europea, ello significa que existe la posibilidad de seguir utilizando el mismo plan de datos y llamadas contratado en el país de origen mientras nos encontramos en el extranjero. Es decir, no habrá ningún recargo ni pago extra siempre y cuando se haga una “utilización razonable de los servicios de roaming”, lo que significa no hacer un uso desmesurado de los datos o de las llamadas.
Los países en los cuales ya no hay roaming en la Unión Europea son: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía y Suecia y en los países del Espacio Económico Europeo: Islandia, Liechtenstein y Noruega.
En el caso de Reino Unido, el roaming volverá a tener un recargo a partir del 1 de enero de 2021 tras su salida de la Unión Europea.
¿Tengo que pagar roaming en cruceros por el Mediterráneo?
Respondiendo a la cuestión sobre si hay que pagar el roaming en cruceros por el Mediterráneo, la respuesta es depende. Siempre y cuando te encuentres en un puerto de destino y hayas desembarcado, tu teléfono utilizará automáticamente la red de la compañía operadora del país de destino, la cual no aplicará ningún coste extra debido al acuerdo de roaming gratuito en los países miembros de la Unión Europea y los países miembros del Espacio Económico Europeo.
Ahora bien, si haces uso de los datos del teléfono o de las llamadas mientras te encuentras en aguas internacionales —en las cuales se incluye el roaming de cruceros por el Mediterráneo— la tarifa mensual puede dispararse de manera considerable. Para que puedas hacerte una idea, el precio que suele pagarse por minuto al utilizar el teléfono a bordo es de 10 euros, aproximadamente —a ello debe sumarse, además, el establecimiento de llamada—. Es por esta razón que para un crucero por el Mediterráneo los datos roaming y las llamadas deben estar desconectadas. Lo mejor, es poner el modo avión para evitar sorpresas. Ocurre lo mismo en cualquier otro crucero siempre y cuando se utilice el teléfono en aguas internacionales.
Como regla general recuerda no hacer uso de los datos ni del internet, así como tampoco de los SMS, siempre que vayas a bordo del crucero. Puedes optar por el modo avión o por apagarlo, ahora bien, estos servicios podrán ser utilizados nuevamente cuando llegues a un puerto o cuando realices excursiones a tierra. En ese caso, siempre y cuando estés dentro de la Unión Europea no habrá ningún sobrecoste.
Paquetes de internet a bordo de los cruceros por el Mediterráneo y llamadas a tierra
Algunos cruceros tienen a disposición de los huéspedes la posibilidad de utilizar el internet a bordo vía satélite. Para ello, puede contratarse un plan en el cual se pague por utilizar el wifi, así como hacer uso de las salas de internet que tienen habilitadas la mayoría de los cruceros. Debes tener en cuenta que hacer uso de internet a bordo es siempre más caro que en tierra —en el caso de los países que no forman parte de la Unión Europea—, por eso al contratar el paquete de internet en las diferentes navieras tendrás que elegir la opción que más te convenga. Es decir, si quieres utilizarlo para enviar emails, para hacer uso de las redes sociales, para streaming, para la mensajería o, en su caso, para los datos ilimitados —lo cual implica un gasto mucho más elevado—.
Estos paquetes de internet wifi pueden reservarse desde cada naviera, portal de cruceros o directamente a bordo —el primer día—. Una vez contratado solo tendrás que poner tus datos de usuario y la contraseña que te proporcionen para acceder a la red wifi. Es interesante que tengas en cuenta también, si no quieres contratar un paquete wifi ni pagar roaming en cruceros por el Mediterráneo, que en muchos barcos se realizan rifas de paquetes de conexión a internet el primer día de embarque. Se trata de un sorteo en el cual hay muchas posibilidades de ganar y que se realizan en las salas de ordenadores.
Por último, en lo referente a cruceros por el Mediterráneo y datos roaming, es importante que sepas también —sobre todo, para quienes no cuentan con un plan de llamadas o datos en alguna compañía de la Unión Europea— que en algunos cruceros se venden tarjetas de prepago para hacer llamadas internacionales al llegar a cada puerto. Por supuesto, estas tarifas son mucho más económicas que pagar los elevados precios por la itinerancia en tierra y a bordo. Se trata de una opción muy interesante para ciudadanos que no son miembros de ningún país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.
Como consejo, en cualquier caso, te recomendamos que no utilices tu teléfono cuando el crucero para en los puertos que están cerca de fronteras de países que no forman parte del marco europeo, ya que en ese caso es posible que la operadora que detecte tu dispositivo sea la del otro país y, por consecuente, veas reflejado el elevado coste en tu factura mensual.
